مراحل ثبت سفارش

1. پیدا کردن محصول موردنظر:
   - برای ثبت سفارش در فروشگاه خونه لوکس، ابتدا کالای مورد نظر خود را پیدا کنید.  
   - می‌توانید از دسته‌بندی محصولات که در قسمت بالای تمامی صفحات سایت قرار دارد، استفاده کنید. با انتخاب زیرمجموعه‌ها، محصول موردنظر خود را پیدا کرده و به سبد خرید اضافه کنید.  
   - راه ساده‌تر: از کادر جستجو در بالای صفحه، نام یا بخشی از نام محصول را تایپ کنید و از گزینه‌های پیشنهادی، محصول دلخواهتان را انتخاب کنید.  

2. بررسی و انتخاب محصول:  
   - با کلیک روی محصول، وارد صفحه اختصاصی آن می‌شوید. در این صفحه می‌توانید اطلاعاتی مانند قیمت، ویژگی‌ها، مشخصات، نحوه عملکرد، نظرات کاربران، و محصولات مرتبط را مشاهده کنید.  
   - پس از بررسی، در صورتی که قصد خرید دارید، روی دکمه "افزودن به سبد خرید" که در پایین تصویر و توضیحات محصول قرار دارد کلیک کنید.  

3. تسویه حساب:
   - پس از افزودن محصول به سبد خرید، از آیکون سبد خریددر بالای صفحه به بخش تسویه‌حساب منتقل شوید.  
   - در صفحه تسویه‌حساب، در کادر مشخصات محصولات، نام، تعداد و قیمت کل محصولاتی که انتخاب کرده‌اید نمایش داده می‌شود.  
   - در صورت تأیید، روی دکمه "اقدام به پرداخت" کلیک کنید.  
   - اگر قصد تغییر تعداد یا حذف محصولی از سبد را دارید، تغییرات را اعمال کرده و دکمه "بروزرسانی سبد" را بزنید.  

4. انتخاب روش پرداخت:
   - پس از کلیک روی "اقدام به پرداخت"، در بخش "روش تسویه"، نحوه پرداخت خود را انتخاب کنید.  
   - اگر قبلاً از فروشگاه خونه لوکس خرید کرده‌اید، با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل خود، به حساب کاربری‌تان وارد شده و بدون نیاز به وارد کردن مجدد اطلاعات، سفارش را ثبت کنید.  
   - در صورتی که اولین خرید شماست، با وارد کردن شماره موبایل ثبت‌نام کرده و سفارش خود را تکمیل کنید.  

5. تأیید نهایی سفارش:  
   - در مرحله آخر، کد سفارش، مبلغ نهایی، و لیست محصولات انتخابی به شما نمایش داده می‌شود.  
   - در صورت تأیید، گزینه "پرداخت" را کلیک کنید تا سفارش شما ثبت شود.  



 **توضیحات تکمیلی**  

قیمت و موجودی کالاها:
- تمامی قیمت‌های نمایش داده شده در سایت، مطابق با آخرین به‌روزرسانی‌ها هستند.  
- محصولات موجود در سایت در صورت ناموجود شدن، وضعیت آن‌ها به "ناموجود"* تغییر پیدا می‌کند.  

پیگیری سفارش:
- پس از ثبت سفارش، پیامکی حاوی تأییدیه برای شما ارسال می‌شود.  
- با ورود به سایت و مراجعه به بخش "سفارش‌ها"، می‌توانید تاریخچه سفارش‌ها و وضعیت آن‌ها را مشاهده کنید.  
- وضعیت سفارش ممکن است یکی از موارد زیر باشد:  
  - معلق، تکمیل شده، پرداخت شده، انصراف داده شده، ارسال شده.

روش‌های پرداخت:

پرداخت آنلاین:
- امکان پرداخت از طریق تمامی پایانه‌های الکترونیکی بانک‌های عضو شبکه شتاب فراهم است.  
- پس از ثبت پرداخت، تأییدیه آن از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود و سفارش تکمیل شده وارد فرآیند ارسال می‌گردد.  
- تمامی پرداخت‌ها تحت پروتکل امن (SSL) انجام می‌شوند تا اطلاعات شما ایمن باقی بماند.  

راهنمای خرید از خونه لوکس​​​​​​​